Casprini Da Omero - Ristorante dal 1913

"IL CLIENTE HA SEMPRE RAGIONE”

È un concetto inventato da Harry Gordon Selfridge con un diverso intento. Ha ragione chi è educato, cortese e comprensivo nei confronti di chiunque stia svolgendo un lavoro. Perché dopo 16 ore passate a sorridere, spiegare, ascoltare, rispondere al telefono e in mezzo a questo, tentare di lavorare mentre lo Stato fa di tutto per farti CHIUDERE, alla fine della giornata un "vaffan..lo" non si nega a nessuno. Ve lo spieghiamo in un altro modo. Ci facciamo un c..o così per darvi quello che cercate, per assistervi e per darvi il meglio ma questa è l’Italia. Si rompe qualcosa e ci vogliono mesi per avere un pezzo di ricambio. Non importa quanto lo paghi, semplicemente non arriva o non lo trovi. Nonostante i nostri sforzi, tra tutti quelli che hanno ragione ci cono quelli che spezzano e si fregano le stecche dei letti, perché poi non vogliono pagare
il danno o ne hanno bisogno a casa. Ci sono quelli che spezzano i telecomandi, i decoder. Quelli che si fregano le lampadine, quelli che pensano che una camera o un appartamento debba diventare una sauna, quelli che siccome c’è scritto “piscina”, non gliene frega niente se due giorni prima erano 4° o qualcosa è andato storto. Loro semplicemente pretendono. Pretendono che i bagni ed i rubinetti non si intasino per il calcare e non gli frega se è stato controllato la mattina. L’importante è trovare il bagno che non va, non dirti niente anche se gli dici: “se avete qualche problema o avete bisogno di assistenza, chiamate” invece stanno zitti e se vanno direttamente in rete a mette commenti negativi. C’è il fiume a 200 metri, siamo in fondo valle, ci sono due laghi a meno di 1 km. Anzi, uno è una vera e propria diga visto che è 4ha di superficie. L’umido si taglia a fette. Se prendi una bella sedia di vimini e la metti fuori, si sciupa. Si sciupano quelle di plastica o di resina anche se le riponi nei sacchetti di nylon e le sigilli per l’inverno. Si scaricano le batterie delle auto. Due volte all’anno sciamano le formichine e quando lasciate le finestre e le luci accese, si riempiono dei medesimi e di zanzare che poi spiaccicate nel muro con il vostro sangue e che ci tocca pulire. Si lamentano che gli asciugamani di spugna sono ruvidi se asciugati al sole ed è vero. Il nido d’ape non lo fa ma non ti asciuga. Abbiamo l’asciuga-biancheria e li rende come nuovi, morbidissimi. Peccato che costa quasi 1/3 del prezzo della camera asciugarli così e siccome a certa gente gli piace criticare ma NON pagare il servizio, poi si lamentano. Ci hanno lasciato perfino un asciugamano con marchio SHERATON e fregato i nostri.
L’impianto dell’acqua è tutto sezionato e di riscaldamento pure. Se qualcosa va storto, possiamo cambiarvi di camera o di appartamento che alle volte ti trovi con la caldaia revisionata la mattina e la sera che non parte. Non funziona così, non siamo i vostri schiavi e visto che ne abbiamo i cogl..i pieni. Per questi “Signori” c’è il legale. Anche se il commento è anonimo. Ex art. 595 codice penale.

CLIENT HAS ALWAYS RIGHT

It is a concept invented by a Harry Gordon Selfridge with a different intention. Has right who is polite, courteous and sympathetic to anyone who is doing work. Why after 16 hours a day spent to smile, explain, listen, answer the phone and in the midst of this, groped to work while the state does everything CLOSE at the end of the day a " f..k you" isn’t denied to anyone. Allow us to explain in another way. We take a c .. or so to give

you what you want, to assist you and to give you the best but this is Italy. Something broken takes sometime months, to get a replacement part. No matter how much you pay it, just do not get or can not find it. Despite our best efforts, including all the ones that are right there cone ones that break and rub the ribs of the beds, because then they do not want to pay for the damage or they need at home. There are those that break remote controls, set-top boxes. Those who are rubbing their light bulbs, those who think that a room or apartment should become a sauna, those which think “pool”, they not give a damn if two days before it was 4 °C or something went wrong. They just pretend . They claim that the toilets and faucets will not clog the limestone and does not care if it was checked in the morning. The important thing is to find the bathroom that does not go, do not say anything to you even if you say, " if you have any question or need help, call " instead are silent and if they go directly to the network to put negative comments. There is a river 200 meters, we are at the bottom of the valley, there are two lakes less than 1 km. Indeed, one is a real dam is seen that 4ha surface. The wet cut it into slices. If you take a nice wicker chair and put it out, it spoils. It mull those plastic or resin even if the stow in nylon bags and seals for the winter. Car batteries are discharged, the ants swarm twice a year and when you leave the windows and the lights on, fill up the same and mosquitoes which then smashed into the wall with your blood and that we have to clean up. They complain that the terry towels are rough if dried in the sun and it's true. The honeycomb does not do it but do not dry. We tumble dry and makes them like new, very soft. Too bad it costs almost 1/3 of the room to dry them well, and since some people like to criticize him but DO NOT pay for the service, then complain. Someone left a towel and scrubbed our SHERATON trademark. Not bad, uh.

Those who make a check-in at 2:00 am, just “because I pay”. It doesn’t work. We are not your slaves. We ask to the people if everything‘s okay, if you need assistance and before and after denied it, they change idea and/or directly to the network to write negative comments. Well, we have the “@@” the full. For these “people”, there is legal. Even if the comment is anonymous. Ex Art. 595 Penal Code. Have fun.